테플론 보조(Teflon Bojo)의 스캔들에서 살아남는 5가지 팁

행동과학은 보리스 존슨(Boris Johnson)이 어떻게 그 문제를 회피하는지 설명합니다.

런던 – 영국의 새 총리는 스캔들에 대해 눈에 띄게 저항하는 것으로 나타났습니다. 보리스 존슨의 정치 경력은 여러 가지 사건, 인종 차별적 발언, 경찰 방문, 물고기 같은 플립 플롭, 실패한 프로젝트 및 공직 무능에 대한 보고서를 통해 혼란스러워졌습니다.

데이비드 캐머런 전 총리는 존슨이 2012년 런던 올림픽 홍보를 위해 방송된 방송 도중 매달려 있던 후 "세계 어느 곳의 어떤 정치인이라도 짚와이어에 갇히게 된다면 그건 재앙이 될 것"이라고 말했다. "보리스에게 이것은 절대적인 승리입니다."

문제에서 벗어날 수 있는 능력은 존슨이 길고 지루한 여론 조사를 통해 국가 최고 자리에 올랐을 때 큰 도움이 된 자산입니다. 행동 과학 전문가인 저는 영국의 테플론 총리가 스캔들을 무시하기 위해 사용한 다섯 가지 방법과 유권자들이 계속해서 그 방법에 빠지게 되는 이유를 확인했습니다.

분명한 것부터 시작해보자. 존슨은 노련하고 감성적인 정치인이며, 틀에 얽매이지 않으면서도 명확한 연설가입니다. 그의 경력 대부분 동안 그는 사람들을 웃게 만드는 데 이것을 사용했습니다. 총리로서 그는 유럽연합을 탈퇴하려는 노력에 그 에너지를 쏟았습니다. 특히 (토리당 성향, 브렉시트에 찬성하는) 특정 유권자에게 그들이 듣고 싶어하는 내용을 정확하게 전달하는 데 집중했습니다.

누군가가 자신만만해 보인다면 우리는 그들의 말을 그대로 받아들일 것입니다.

이것이 성공적인 전략인 이유는 확증 편향이라고 불리는 것입니다. 사람들에게 그들이 믿고 싶은 메시지를 제공하면 그들은 논쟁의 합리적인 균열을 열심히 짚어볼 것입니다. 부족화된 정치와 분리된 뉴스, 소셜 미디어는 이러한 효과를 강화합니다. 자칭 브렉시트 옹호자를 좋아할 준비가 되어 있다면 그의 스캔들에 대한 보도를 더 쉽게 무시할 가능성이 높습니다. 아니면 전혀 소식을 듣지 못할 수도 있습니다.

존슨은 온화하게 말하면 항상 자신에 대해 확신을 가지고 있는 것 같습니다. 런던 시장 재임 기간 동안 잘 기록된 실패에도 불구하고(그의 가장 주목할만한 제안에는 아직 완성되지 않은 보리스 아일랜드 공항과 비용이 많이 들고 미완성된 가든 브리지 프로젝트가 포함됨) 그럼에도 불구하고 많은 유권자들은 그를 매우 유능한 정책 입안자로 여깁니다. 결국 그는 토리당의 지도자로 압도적으로 뽑혔습니다.

자신감을 과시하는 것은 비전문가가 다른 사람의 능력을 평가할 때 사용하는 정신적 지름길 때문에 효과적입니다. 누군가 자신에 대해 확신을 갖고 있는 것처럼 보이면 우리는 그 사람의 말을 그대로 받아들일 가능성이 높습니다. 성공적인 것으로 인식되는 것은 지능 및 기타 인지 능력보다 외향성 및 의사소통 능력과 같은 특성과 더 강한 상관관계가 있습니다. (존슨은 제2차 세계대전 이후 졸업생들에게 흔들리지 않는 자신감과 자격을 심어준 것으로 유명한 사립 중등학교인 이튼 칼리지를 다닌 네 번째 총리입니다.)

존슨이 자신의 스캔들에 대한 책임을 회피할 수 있었던 또 다른 이유는 역설적이게도 그 스캔들이 너무 많았기 때문입니다. 부르카를 "편지함"으로 착용하는 무슬림 여성에 대한 전신 칼럼에서 그의 공격적인 묘사를 살펴보십시오. 이 말은 언론에서 분노를 불러일으켰지만 존슨은 토리당의 비난을 면했다. 사건이 패턴에 맞았기 때문에 반발도 짧았습니다. 결국 이 사람은 버락 오바마 전 미국 대통령이 “대영제국에 대한 조상의 혐오”를 가지고 있다고 비난하고 한때 아프리카인을 “피카니니”와 “수박 미소”를 지닌 “부족 전사”로 묘사한 사람입니다.

존슨이 활용하고 있는 심리적 현상을 "앵커링(anchoring)"이라고 하는데, 이를 통해 이전 지식이 후속 정보 분석에 영향을 미칩니다. 스캔들이 일어날 때마다 우리는 둔감해지고 충격을 받거나 분노할 가능성이 줄어듭니다. 도널드 트럼프 미국 대통령(아마도 앵커링의 대가)처럼 존슨은 스캔들에 대해 단순히 뻔뻔스럽게 반응함으로써 수치심을 나타내는 것보다 덜 지독하고 더 정상적인 느낌을 갖게 할 때 이를 이용합니다.